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probleme sur motorisation à vis exavia star

Bonjour,
après un fonctionnement normal durant des mois le portail ne se ferme plus complétement et en y regardant de plus près les vérins étaient en buté je ne comprend pas rien n'a bougé le décalage est d'environ de 8 à 10 cm
merci de vos réponses.

Merci,

STEPHANE H.
STEPHANE H.

STEPHANE H.

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Portail
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STEPHANE H.
Date
17 janvier 2026
il y a environ un mois
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    Charlot

    Charlot

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    Vérifiez que les pattes aux battants n'aient pas glissé.
    Si oui, desserrez les et poussez les vers leur pilier respectif.
    Faites un auto apprentissage.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Charlot
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    STEPHANE H.
    STEPHANE H.

    STEPHANE H.

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    en réponse à coyotte rien n'a bougé au niveau des fixations .est il possible que la vis se soit dépassée

    Nom de l'auteur
    STEPHANE H.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""est il possible que la vis se soit dépassée"" ???

    Il ne faut jamais rien affirmer.

    Voyez avec cette vidéo si vantaux fermés, l'axe de transmission des vérins tombe bien dans le trou des pattes sur les vantaux.

    https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Guilaume C.
    Guilaume C.

    Guilaume C.

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    Bonjour, j’ai une ouverture et fermeture sacadee lors de l’utilisation. Que faire merci

    Nom de l'auteur
    Guilaume C.
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour Guillaume,

    Ne vous greffez pas sur une discussion en cours, cela perturbe son bon déroulement.

    Posez votre problème en créant votre propre sujet :
    https://forum.somfy.fr/questions/new

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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