Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Module izymo qui se coupe / bloque

Bonjour
J’ai un souci avec un module izymo, il se met hors tension et on dirait qu’il est bloqué il faut le réinitialiser ...
j’ai essayé sur un éclairage simple et sur une pompe filtration pr faire un on / off.
Je pense qu’il a un défaut
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Merci d’avance

Romain L.
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    Bonjour,

    Vous avez probablement raison, ce module aurait un défaut.

    Il faudra vous le faire échanger.

    Bonne soirée

    Romain L.
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    D’accord
    Vous savez comment il faut procéder pour demander le SAV

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    Il faut contacter votre vendeur/installateur.
    C'est lui qui est en charge de votre SAV.

    Bonne soirée

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