Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changer coque easy sun io ?

Bonjour à tous,
je suis simplement à la recherche d'un moyen de changer la coque d'une easy sun io car l'ècran est fortement rayé.
Merci pour les conseils.
A bientôt.

gerard B.
gerard B.

gerard B.

Niveau
3
2311 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Comme vous avez pu le voir en démontant la coque de votre télécommande, mais aussi comme pour tout équipement équipé d'une coque (smartphone, ...) l'écran ne fait partie de la coque. Un remplacement de la coque ne solutionnera pas votre problème d'écran rayé.

    Bonne journée,

    gerard B.
    gerard B.

    gerard B.

    Niveau
    3
    2311 / 5000
    points

    Bonjour, et merci à Thomas pour sa réponse.
    Y a t il une possibilité de remplacer cet écran, en fait, cette télécommande est elle réparable en SAV?
    Merci.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Nous ne disposons plus de pièce détachée sur ce modèle de télécommande et cette dernière ne sera pas réparable.

    Bonne journée,

    Haut de page