Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de compatibilité ?

Bonjour,

Pouvez-vous me dire pourquoi l'application tahoma by smofy n'est plus compatible avec ma tablette Samsung. Et quelles solutions vous proposées pour remédier à ce problème

Alain F.
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    Bonjour,

    pouvez-vous préciser la version exacte d'Androïd ?

    Alain F.
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    version 4.4.4

    Bonjour,

    Il faut Androïd version 5.0 minimum.
    Mettre à jour la tablette si possible, sinon... changer la tablette !

    Cordialement.

    Alain F.
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    merci de votre réponse, mais jusqu'à la semaine dernière cela marcher trés bien.

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    Bonjour,

    Les versions Androïd =<5.0 ne sont plus acceptées.
    Seule solution, changer le smartphone.

    Bonne journée

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