Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème avec SG501

Bonjour,
Mon portail s'est déprogrammé. J'ai fait un reset mais seul le voyant on/off s'allume, je peux programmer les télécommandes qui fonctionnent, par contre l'apprentissage de la course ne se fait pas normalement, les battants s'ouvrent l'un après l'autre à petite vitesse, restent ouverts et se referment toujours à petite vitesse après appui sur la télécommande. Je n'arrive pas à terminer la procédure ni à passer en mode automatique.
Merci pour votre aide

robert G.
robert G.

robert G.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Comment sont les voyants allumés ou clignotants ?

    Après un reset (appui de 10 secondes) les voyants on/off et Prog doivent être allumés.

    Quel est l'âge de votre SGS ?

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