Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème avec SG501

Bonjour,
Mon portail s'est déprogrammé. J'ai fait un reset mais seul le voyant on/off s'allume, je peux programmer les télécommandes qui fonctionnent, par contre l'apprentissage de la course ne se fait pas normalement, les battants s'ouvrent l'un après l'autre à petite vitesse, restent ouverts et se referment toujours à petite vitesse après appui sur la télécommande. Je n'arrive pas à terminer la procédure ni à passer en mode automatique.
Merci pour votre aide

robert G.
robert G.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Comment sont les voyants allumés ou clignotants ?

    Après un reset (appui de 10 secondes) les voyants on/off et Prog doivent être allumés.

    Quel est l'âge de votre SGS ?

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