problème avec SG501

Bonjour,
Mon portail s'est déprogrammé. J'ai fait un reset mais seul le voyant on/off s'allume, je peux programmer les télécommandes qui fonctionnent, par contre l'apprentissage de la course ne se fait pas normalement, les battants s'ouvrent l'un après l'autre à petite vitesse, restent ouverts et se referment toujours à petite vitesse après appui sur la télécommande. Je n'arrive pas à terminer la procédure ni à passer en mode automatique.
Merci pour votre aide