Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon achat KEYGO 4RTS

Bonjour, je viens de recevoir ma télécommande 4RTS marquée compatible avec KEYTIS 4RTS.
Avec ma KEYTIS je commande actuellement le ON OFF de l' alarme + portail de garage + portail extérieur. Puis-je avoir exactement les même fonctions sur la KEYGO et comment procéder à la programmation de ma Keytis sur ma nouvelle KEYGO ? Merci,

Lorenzo R.
Lorenzo R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce que vous avez n'est pas une Keytis mais une télécommande multifonction ressemblant à une Keytis. Vous ne pourrez pas avoir les fonctions alarme on/off sur la Keygo.

    Bonne journée !

    Lorenzo R.
    Lorenzo R.

    Lorenzo R.

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    Merci Jean-Luc B. pour votre réponse rapide C'est pourtant une KEYTIS - Multifonctions. Elle m' a été fournie avec l' achat de l' alarme. Mais j'ai bien compris que la KEYGO que j'ai acheté n'est pas compatible. C'est bien dommage. Il faudra travailler dessus car je pense ne pas être le seul a vouloir remplacer l'une par l'autre. La Keygo est quand même beaucoup plus résistante. Je rencontre pas mal de soucis avec la KEYTIS. J'ai déjà remplacé la façade trois fois !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, ce n'est pas une "Keytis multionctions", c'est une "télécommande multifonctions". Il est vrai qu'elle ressemble beaucoup à une Keytis mais la Keytis multifonction n'existe pas.

    Bonne journée !

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