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Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon achat KEYGO 4RTS

Bonjour, je viens de recevoir ma télécommande 4RTS marquée compatible avec KEYTIS 4RTS.
Avec ma KEYTIS je commande actuellement le ON OFF de l' alarme + portail de garage + portail extérieur. Puis-je avoir exactement les même fonctions sur la KEYGO et comment procéder à la programmation de ma Keytis sur ma nouvelle KEYGO ? Merci,

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
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    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Ce que vous avez n'est pas une Keytis mais une télécommande multifonction ressemblant à une Keytis. Vous ne pourrez pas avoir les fonctions alarme on/off sur la Keygo.

    Bonne journée !

    Merci Jean-Luc B. pour votre réponse rapide C'est pourtant une KEYTIS - Multifonctions. Elle m' a été fournie avec l' achat de l' alarme. Mais j'ai bien compris que la KEYGO que j'ai acheté n'est pas compatible. C'est bien dommage. Il faudra travailler dessus car je pense ne pas être le seul a vouloir remplacer l'une par l'autre. La Keygo est quand même beaucoup plus résistante. Je rencontre pas mal de soucis avec la KEYTIS. J'ai déjà remplacé la façade trois fois !

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, ce n'est pas une "Keytis multionctions", c'est une "télécommande multifonctions". Il est vrai qu'elle ressemble beaucoup à une Keytis mais la Keytis multifonction n'existe pas.

    Bonne journée !

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