Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visophone V100+ et telecommande Pure GX356

Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V100+.
associé avec succès avec un premier volet roulant piloté par une télécommande SMOOVE ORIGIN.
par contre impossible d'associer d'autre volet pilote via une télécommande Pure GX356.
en suivant la procédure le volet fait bien un aller/retour, je sélectionne un canal sur le visiophone ... et il ne se passe rien.
j'ai tenté en sélectionnant qu'un seul volet roulant, puis les 4 ... idem.

Si quelqu'un peu m'aider ce serait vraiment sympas.

jean-laurent R.
jean-laurent R.

jean-laurent R.

Niveau
0
44 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    GX356 n'est pas une référence ! Postez une photo de la télécommande.

    Pour associer un volet au visiophone:

    1 - Sélection du canal sur le visiophone
    2 - Appui sur "prog" de la télécommande du volet jusqu'au mouvement du tablier
    3 - Appui bref sur "prog" du moniteur.

    Bonne journée !

    jean-laurent R.
    jean-laurent R.

    jean-laurent R.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    voilà les photos, c'est bien noté GX356 ... du coup c'est quel model ? Io 5 studio Pure ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Cette télécommande n'est pas compatible avec le V100.

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique