Volet solaire somfyrs100 io

Bonjour,
Jen'arrive pas a appairer mon 4eme volet a la tahoma swich,essai plusieurs fois sans succes alors que pour les autres aucun probleme ce sont les meme telecommande situo 1 io pure.
Mais sur le dernier volet une fois que l'appli me demande d'appuyer sur le bouton prog mon store fait un vas et viens jusqu'a la normal ensuite recheeche du volet et ensuite il me sortune ficheme demandant si j'ai tel ou tel ou tel telecommande reponse non,cela me renvoie sur une autre fiche me demandant quel box j'ai.
Reponse tahoma switch et la reponse conctacter l'assistance alors que pour mes autres volets aucun probleme.
J'ai deplace ma box en pensant quelle etait un peu trop loin mais pas mieux.
Pouvez m'indiquer la manip a effectuer pour ma box le reconnaisse.
Merci d'avance de votre reponse.
Philippe

Merci,