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Question en attente de réponse

Bonjour, Comment débloquer un volet motorisé en butée haute? merci

malgré des essais de réglages fins de courses, le volet ne bouge pas ! il reste bloqué en butée haute

alain L.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    sans doute un problème de frein. Quel âge a ce moteur ?

    alain L.
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    Bonjour Jean Luc
    le moteur a 9 ans

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alain

    Est-ce un moteur radio ou filaire ?

    alain L.
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    moteur radio dirigo

    Jean-Luc B.

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    Est-ce que le moteur réagit à la double coupure ?
    Avez-vous ouvert le coffre pour y jeter un œil et voir s'il n'y a rien de suspect ?

    Attention, la double coupure ne doit être faite que sur ce volet.

    alain L.
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    Merci Jean Luc
    j'ai effectué la double coupure avec assistance par téléphone Somfy. le moteur réagit, mais le volet reste bloqué. Le technicien pense qu'il y a une autre casse, il faut tout démonter jusqu'à l'axe pour constater la panne. je vais faire appel à un dépanneur, en septembre maintenant. Merci

    Jean-Luc B.

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    Très bien Alain. Tenez-nous au courant !

    Bonne fin de journée !

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