Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi et comment changer le réglage du volet qui apparait fermé sur l'appli alors qu'il est physiquement ouvert ?

Bonjour, premier paramétrage des micro modules avec tahoma, tout fonctionne mais le volet apparait fermé sur l'application alors qu'il est physiquement ouvert et si je demande de tout fermer tous les volets équipés de micro module s'ouvrent en grand
comment remédier à ce problème?

Adrien E.
Adrien E.

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    Bonjour,

    Il faudra procéder à la phase de détection des FdC comme indiqué sur la notice du module.
    Cette phase se réalise par deux cycles de montée/descente après avoir vérifié que le sens est correct.

    Bonne journée

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