Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Ouverture portail non demandée ?

Bonjour, je possède un visiophone SOMFY V400 RTS sur lequel sont branchés un portillon et un portail coulissant (accès direct touche), mais aussi 8 volets battants motorisés YSLO RTS avec commande SMOOVE 1.
Ces 8 volets sont aussi "enregistrés" par zones sur les canaux 1 à 5 du visiophone.
Mon problème : de manière régulière mais aléatoire, l'action du canal 1 (3 volets enregistrés) ouvre aussi le portail coulissant.
Une idée d'où peut venir ce problème ?
Merci de vos réponses....

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