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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    coupure courant et perte box

    bonjour
    suite a une coupure de courant cette nuit j'ai reçu une alerte sms coupure tel bureau puis un appel téléphonique par le module gsm me disant de faire le 9 malgré mon action impossible d'avoir le message ce matin mon voisin me dit que ma sirene c'est déclenché
    pouvez vous m'expliquez pourquoi et que dois je faire pour être alerté sans que la sirène ce déclenche
    merci
    ps mon alarme est une protexiom gum

    yoda Y.

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    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    yoda Y.
    Date
    11 août 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est le module RTC qui vous a appelé et non le module GSM qui lui a envoyé un SMS.

    Il faut aller dans le journal pour savoir ce qu'il s'est exactement passé.
    Si votre alarme est enclenchée (sur ON), et qu'il y a coupure de courant, vous êtes prévenu mais sans déclenchement de sirène. Donc à part la coupure de courant, il y a dû avoir autre chose.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    yoda Y.

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    bonjour
    le module rtc est connecté sur ma box qui était hors service suite a la coupure de courant il ne restait plus que le module gsm pour m'appeler
    sur le journal j'ai perte de la ligne téléphonique et perte de courant

    Nom de l'auteur
    yoda Y.
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    Jean-Luc B.

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    Un module GSM ne passe pas d'appel téléphonique, il se contente d'envoyer des SMS.
    Avez-vous été voir le journal des évènements ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    yoda Y.

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    bonjour
    oui
    dans le journal
    'coupure tel bureau
    début d'appel tel
    fin d'appel tel

    Nom de l'auteur
    yoda Y.
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    Anna B.

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    Bonjour Yoda,

    effectivement il sera également noté fin d'appel ou début d'appel dans le cas d'un module GSM.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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    yoda Y.

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    merci pour les infos mais je n'est toujours pas la solutions a mon problème
    que dois je faire pour que la sirène extérieur ne se déclenche pas quand j'ai une coupure secteur et perte de la ligne rtc
    merci

    Nom de l'auteur
    yoda Y.
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    Anna B.

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    Yoda,

    Cela va dépendre du modèle de votre système d'alarme mais normalement pour tout nos modèle de moins de 10 ans, une coupure de secteur n’entraîne pas le déclenchement de la sirène, cela déclenche simplement une alerte.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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