Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma et Somfy Protect - Service indisponible

Bonjour,
Ce jour 11 août 2020 à 19h30 et ceci depuis ce matin ma Tahoma et Somfy Protect ne fonctionnent pas. Le voyant de Tahoma est en rouge et celui de Somfy Protect clignote.
Y a-t-il une intervention de service ?
Merci

Hamid Z.
Hamid Z.

Hamid Z.

Niveau
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78620
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Tahoma
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Ville:
    Orléans
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    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il n'y a pas d'intervention en ce moment. Le problème est chez vous. N'y a t'il pas ou pas eu d'orage ?

    Bonne journée !

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