Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée.
Elle est pourtant bien fixée sur mon mur extérieur.
Le soucis se produit quand il pleut fort ou qu'il y a de l'orage. Est-ce qu'on peut désactiver la sonnerie de l'alarme quand elle est désarmée?
Je vous remercie.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Sophie,
Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec la sirène extérieures. Hier suite à un gros orage avec grêle, mon alarme s'est déclenchée par moins de 6 fois en l'espace de 10 minutes.
Merci de réduire la sensibilité.
Cordialement,
Frederic CHAROY
Bonjour Fred,
Je viens de baisser au maximum la sensibilité de votre sirène extérieure.
Bonne journée,
Bonjour
Ma sirène extérieure déclenche également intempestivement lors qu'il y a de l'orage. Pouvez vous baisser sa sensibilité?
Merci
Bonjour Stéphane,
Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.
Bonne journée,
Bonjour, comme tous j'ai le même problème, mon alarme se déclancher dès lors qu'il pleut trop fort, ou orage+tonnerre. Pouvez-vous vous réduire la sensibilité de la sirène extérieure svp? (Numéro Mac 0076B10F70E8)
Bonjour Gérard,
Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.
Bonne journée,
Bonjour
Je rencontre le même problème, déclenchement avec l orage, pouvez vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure?
Bonjour Frédéric,
Je viens de baisser le niveau de sensibilité de votre sirène extérieure.
Bonne journée,
Bonjour Maud F et merci
Je me demande qd même comment vous avez pu faire car j'avais omis de vous donner le numéro de série !?
Bonjour Frédéric,
Si votre système d'alarme est installé sur la même adresse mail que celle que vous utilisez pour dialoguer sur ce forum, alors nous pouvons vous retrouver depuis nos serveurs et agir directement sur l'équipement sans avoir besoin de nous communiquer le numéro MAC.
Bonne journée,
Bonjour, j' ai le'meme problème a 6h00 du matin a déclenché ma sirène extérieure en indiquant que elle a été déplacé.
Pouvez vous faire le nécessaire pour réduire la sensibilité ?
Merci ;)
Bonjour
Même si vous avez déjà baissé la sensibilité de la sirène extérieure, elle continue de se déclencher intempestivement (orage, camion...). Elle est pourtant bien fixée sur le mur. Merci de baisser de nouveau sa sensibilité.
Cordialement
Bonjour
Même si vous avez déjà baissé la sensibilité de la sirène extérieure, elle continue de se déclencher intempestivement (orage, camion...). Elle est pourtant bien fixée sur le mur. Merci de baisser de nouveau sa sensibilité.
Cordialement
Bonjour Stéphane,
Je viens de baisser le niveau de sensibilité de votre sirène.
Bonne journée,
Bonjour mon alarme somfy récemment installée c'est déclenchée pendant une averse avec comme message la sirène extérieur a été déplacée.Peux t'on régler la sensibilité de l'autoprotection de la sirène.
Merci
Bonjour Mathieu,
Je viens de baisser le niveau de sensibilité de votre sirène.
Bonne journée,
Bonjour vous avez baissez la sensibilité donc j'ai réactivé l'autoprotection de la sirène extérieur mais cette à 1h25 d'y matin suite à une forte averse cela c'est reproduit ce qui a été fort désagréable. De plus si la sirène ce declenche pour un oui ou pour un non les voisins n'y prêteront plus attention donc sirène inefficace.
Cordialement
Bonjour Mathieu,
L'autoprotection étant au maximum, il vous faudra la désactiver ou changer l'emplacement de la sirène.
Bonne journée,
Bonsoir
J'ai aussi ce soucis. Ce jour une pluie un peu forte et un léger orage ont déclenche l,alarme, alors que nous étions présents avec le motif de sirène extérieure déplacée.
D'autre part j'ai un peu le même soucis avec le link, pourtant bien fixé aussi. Il sonne et le message de link déplacé m'est envoyé.
Peut on modifier la sensibilité
D'avance merci pour votre aide
Cordialement.
Georges
Bonjour Georges,
Je viens de baisser le niveau de sensibilité de votre sirène et de votre link.
Bonne journée,
Bonjour, notre alarme extérieure fraîchement installée s’est déclenchée plusieurs fois avec la pluie. Pouvez vous réduire la sensibilité de l’auto protection ? SVP. Merci
Bonjour Julie,
Je viens de baisser le niveau de sensibilité de votre sirène.
Bonne journée,
Bonjour,
Ma sirène extérieur s'est déclenchée avec le passage de la tondeuse du voisin.
Pourriez-vous baisser la sensibilité ?
MAC du Link Essential : 0076B11550B0
Merci
Bonjour Romain,
Je viens de baisser le niveau de sensibilité de votre sirène.
Bonne journée,
Merci Morgan.
Est-il possible encore de baisser la sensibilité ? Elle se déclenche quand je fait des travaux à l'intérieur de ma maison.
Merci
Bonjour Romain,
La sensibilité est déjà au maximum, vous serez obligé de désactiver l'autoprotection.
Bonne journée.
Bonjour,
Est il possible de baisser encore la sensibilité de l’alarme extérieure, elle se déclenche encore en cas de forte pluie et au passage de la moto du voisin ?
Par avance je vous en remercie
Bonjour Julie,
La sensibilité est déjà au maximum, vous serez obligé de désactiver l'autoprotection.
Bonne journée.
Re bonjour, je vous remercie de votre réponse mais c’est réduire la sensibilité et la vous me parlez de maximum ? De plus, si je dois désactiver l’auto protection, pouvez vous me dire à quoi me servira le boîtier extérieur ? Y’a t’il un numéro de téléphone ou vous joindre ? Par avance je vous en remercie
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