Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Délai d ouverture porte de garage ?

Bonjour , depuis peu j ai un petit délai d ouverture et de fermeture quand j utilise la keygo io
En effet avant dès que j appuyais sur le bouton que ce soit pour ouvrir ou fermer l action se faisait quasi instantanément, maintenant il y a un délai d au moins 3 a 4 seconde
Dexxo pro io pour ceux qui demanderai
Une solution pour remettre les actions sans latences ? J ai essayer de re paramétrer les clefs mais rien y fait
Merci à vous

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

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    Bonjour,

    Avez-vous intégré un préavis pour feu orange (même s'il y en a pas) ?

    La portée radio est-elle toujours identique ?

    L'antenne fil est-elle en place et bien serrée ?

    Bonne journée

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