ouverture partielle sur appli Tahoma apres coupure 220v porte garage

Bonjour,
Après une coupure d'alimentation sur mon habitation, sur l'application TAHOMA la porte d garage et le portail sont vus en ouverture partielle . Cette information est erronnée puisque les 2 équipements sont bel et bien férmés. Par contre cette fausse information peut générer de fortes inquiétudes surtout si nous sommes absents de notre logement et en vacances. Pour corriger cette erreur d'affichage il est necessaire d'ouvrir en pieton et refermer le portail et pour le garage ouvrir totalement et refermer la porte ce qui est difficilement envisageable si on n'est pas sur place.
Serait-il possible d'envisager un correctif sur cette application pour eviter cette erreur d'affichage .
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information via votre site ou par telephone au
07 86 50 70 55.
Par avance merci
Cordialement
Jean Hourné