Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande d'ouverture de volets battants Yslo non maîtrisée?

je possède 4 paires de volets battants motorisés par des moteurs Yslo. Je gère leur ouverture fermeture par Tahoma. Depuis un certain temps, je constate des manoeuvres d'ouverture des volets non demandées ni par leur telecommande ni par un scénario tahoma. Tout fait penser qu'une autre box tahoma que je ne maitrise pas donne des ordres à mes volets?
Quelqu'un a t'il une idée sur l'origine de ce problème?

Roland P.
Roland P.

Roland P.

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0
21 / 100
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Code postal:
68000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
PS PARTENAIRES
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10 RUE DU WAHLENBOURG
Ville:
COLMAR
Site internet:
www.gites-colmar-centre.fr
Activité professionnelle:
Location Gîtes
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    Vous obtiendrez des réponses si vous vous donnez la peine de consulter et de respecter les termes contenus dans le bandeau bleu ci-dessus.

    merci de votre compréhension

    Bonjour Roland,

    merci de respecter les consignes indiquées dans le bandeau bleu pour le bon fonctionnement du forum et le respect de tous.

    Concernant votre problème il serait très surprenant qu’un autre TaHoma soit associé à vos volets battants. Je vous conseille de procéder à l'effacement des télécommandes sur chaque Yslo, puis de reprogrammer vos télécommandes individuelles et ensuite rajouter vos volets battants sur votre TaHoma.

    Bonne journée

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