Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

keygo RTS pour garage se désactive toute seule

Bonjour.
Mes deux télécommandes Keygo 4 rts qui sont fournies avec ma porte de garage Exxo800 se désactivent toutes seules. Chaque fois que je les reprogramme, au bout de 2 ou 3 heures elles ne fonctionnent plus. Elle commandent également l'ouverture du portail exavia 500. Là aussi plus rien ne fonctionne.
Piles neuves.
Merci pour vos réponses.

Gérard F.
Gérard F.

Gérard F.

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    Bonjour,

    Il ne fait aucun doute que vos Keygo sont HS.

    Il faudra contacter votre vendeur/installateur pour le SAV.

    Bon W.E

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