Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

SAV visiophone V500

Bonjour, J'ai fait installer sur mon portail un moteur Somfy (invivio) ainsi qu'un vidéophone V500 qui le commande également. L'installation a été achevée par la société "Ouverture S La protection solaire" de Quimper en janvier 2019. La platine extérieure est très oxydée (cf photo) et l'humidité semble même rentrer dans l'appareil. J'ai vu sur ce forum que je ne suis pas un cas isolé. Merci de me contacter pour un remplacement ou une réparation. En vous remerciant. Cordialement.

Erwann L.
Erwann L.

Erwann L.

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