Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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SAV visiophone V500

Bonjour, J'ai fait installer sur mon portail un moteur Somfy (invivio) ainsi qu'un vidéophone V500 qui le commande également. L'installation a été achevée par la société "Ouverture S La protection solaire" de Quimper en janvier 2019. La platine extérieure est très oxydée (cf photo) et l'humidité semble même rentrer dans l'appareil. J'ai vu sur ce forum que je ne suis pas un cas isolé. Merci de me contacter pour un remplacement ou une réparation. En vous remerciant. Cordialement.

Erwann L.
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    Bonjour,

    Le SAV sera assuré par votre installateur qui est le seul en charge de votre suivi.

    Bon W.E

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous contacté votre installateur en charge du SAV ?

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Alors, quelles nouvelles ?

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