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SAV visiophone V500

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: 15 août 2020

: Traité

Bonjour, J'ai fait installer sur mon portail un moteur Somfy (invivio) ainsi qu'un vidéophone V500 qui le commande également. L'installation a été achevée par la société "Ouverture S La protection solaire" de Quimper en janvier 2019. La platine extérieure est très oxydée (cf photo) et l'humidité semble même rentrer dans l'appareil. J'ai vu sur ce forum que je ne suis pas un cas isolé. Merci de me contacter pour un remplacement ou une réparation. En vous remerciant. Cordialement.

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Erwann L.

Erwann L.

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Nom de l'auteur: Erwann L.

Date: 15 août 2020

: il y a 8 mois

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Anonyme

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Bonjour,

Le SAV sera assuré par votre installateur qui est le seul en charge de votre suivi.

Bon W.E

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 15 août 2020

: il y a 8 mois

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Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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Bonjour

Avez-vous contacté votre installateur en charge du SAV ?

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 août 2020

: il y a 8 mois

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Richy C.

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Bonjour,

Alors, quelles nouvelles ?

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 14 septembre 2020

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h264
Probleme avec visiophone V500 ?

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eric B.

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Nom de l'auteur

eric B.

Date

4 avril 2021

il y a 17 jours

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Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

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il y a 6 jours

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Nom de l'auteur

Guillaume R.

Date

21 mars 2021

il y a environ un mois

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Bonjour Guillaume Vous trouvez le V500 Pro IO un peu partout. Ici par exemple: https://www.batirmoinscher.com/visiophone-v500-pro-io-bloc-secteur-somfy-1870652.html...

Nom de l'auteur

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Date

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il y a 30 jours

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Nom de l'auteur

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Date

10 mars 2021

il y a environ un mois

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Bonjour Claire, Non, Somfy ne commercialise pas de Visiophone connecté à l'heure actuelle. Bonne journée,

Nom de l'auteur

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Date

10 mars 2021

il y a environ un mois

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Conseils Visiophone V500

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un visiophone SOMFY V500. J'aimerais savoir si le produit dispose d'un verrouillage ceci afin d'éviter qu'il ne soit utiliser par une...

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GAEL B.

Date

22 février 2021

il y a environ 2 mois

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Bonjour Gael, En effet il n'y a pas de fonction verrouillage sur le visiophone. Bonne journée,

Nom de l'auteur

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Date

26 février 2021

il y a environ 2 mois

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Visiophone V500 IO et moteur portail RTS

bonjour j aimerais savoir si avec le Visiophone V500 IO pro je pourrai ouvrir mon portail qui a des moteurs somfy RTS. mes moteurs ont une 12ene d années je pense qu il est...

sophie B.

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Nom de l'auteur

sophie B.

Date

5 novembre 2020

il y a 6 mois

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Bonjour Richy et Sophie, L'achat d'un récepteur Io ne sera pas nécessaire si vous raccordé la sortie COM&NO de la platine de rue à la motorisation. La commande d'ouverture se...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

6 novembre 2020

il y a 6 mois

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