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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
problème connexion afone?
Bonjour,
Je me permet de vous contacter je n'arrive plus a me connecter pour m'abonner malgré ayant bien reçu le lien de mot de passe. Mais ca coince au moment de rentrer son nouveau mot de passe où cela me met une erreur est survenue.
Que faire?
Merci d'avance.
- steven B.
steven B.
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Bonjour Steven,
Je vous ai renvoyé le lien pour modifier le mot de passe. Pouvez vous réessayer ?
Bonne journée,
Gaelle.
- steven B.
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Bonjour,
J'ai bien reçu le lien, mais cela me pose toujours le même problème visiblement. Cela est peut-être dû à la carte sim associée à mon compte? Peut-être est elle désactivé ?
Bonne journée.
Steven
- Gaëlle B.
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Steven,
En effet, après recherche, votre ligne Afone est résiliée. Il sera donc nécessaire de changer de carte SIM.
Vous pouvez en commander une directement sur le site http://www.boutique.somfy.fr
Belle journée,
Gaelle
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afone serveur inaccessible ?
Bonjour, Je dois modifier mon mode de prélèvement afone (2,99 par mois) en changeant la nouvelle date d'expiration de ma carte bancaire. Je souhaite me connecter sur mon compte...- Marc B.
Marc B.
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Bonjour, Merci pour vos réponses rapides et votre action vers Afone. Cordialement. -
Abonnement à Afonemobile
Bonjour à tous, Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM" Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place. Je suis allé sur...- Bernard L.
Bernard L.
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Re, Là je vais être en difficulté ! J’ai un ordi fixe Distant, mais je pourrai sans doute utiliser le portable de mon épouse. Je n’ai jamais pratiqué la centrale via... -
acces site Afone impossible pour renouveler SMS Protexiom
Bonjour, Je voudrais renouveler mon abonnement Afone utilisé pour "protexiom 600", mais je n'arrive pas à me connecter à leur site ( somfy.afonemobile.fr ). Merci,- Michel G.
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Pendant 2 jours le site a été inaccessible , cela semble réparer maintenant !! -
Coupure Abonnement AFONE -> destiné à un Yellow
Bonjour, J'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement AFONE est suspendu à partir de ce jour et sera résilié d'office si non payé...! Je n'ai pas apprécié...- Bernard C.
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Bonsoir V-Rod, Pas moins aimable que lorsque vous parlez de radiation et de CGU…..! Cordialement. -
Comment régler problème envoi SMS Protexium GSM ?
Bonjour à tous, Après 10 ans de bons et loyaux services, suite à un problème du module IP, je viens de remplacer ma centrale Protexium RTC par une centrale Protexium GSM...- Julien M.
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Bonjour Daniel, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
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