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Moteur SOMFY IO ne remonte plus
Bonjour,
Nous avons fait installer une pergola avec des moteurs SOMFY IO. Notre professionnel nous l'a très bien installé avec une mise en service correcte. Il a terminé Vendredi dernier avant de partir en congés pour 2 semaines. Le moteur à fonctionné correctement tout ce week-end. Aujourd'hui, il refuse de remonter avec comme message "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension".
Merci de votre aide.
Cordialement,
Robert JADEAU
Réponses
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Bonjour,
Vous serez contraint d'attendre le retour de votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
Qu'est-ce qui indique qu'il est hors de portée radio ?
Bonne soirée
Bonjour,
C'est ce qui est marqué sur la télécommande NINA !!!!
Bonne soirée également.
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Ok, la Nina est très complexe, ainsi que le VR IO.
Je vous conseille d'attendre le retour de votre installateur.
Bonne soirée
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