Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de pile alarme protexiom 600

bonjour depuis quelques temps je suis obligé de changer les piles de ma centrale protexiom 600 tous les deux mois sinon j'ai droit à un bip toutes les 10 secondes qui vous rend fou.
Comment se fait'il qu'elles se déchargent aussi vite alors que durant toutes ces années (2009) je n'avais pas ce problème.

La centrale pourrait être défectueuse ?

Merci de votre aide.

sabrina R.
sabrina R.

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    Bonjour,

    Oui, votre centrale est défectueuse.

    Bonne journée

    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

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    Bonjour, j'ai fait des travaux dans ma maison et retiré complètement l'alarme. Je viens de tout ré fixer et remettre les piles après 2 mois sans utilisation.
    Plus rien ne fonctionne ! Dois je refaire complètement le paramétrage ?
    Pouvez vous m'éclairer sur la marche à suivre pour que cela ré fonctionne.
    Merci d'avance

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