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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
problème de pile alarme protexiom 600
bonjour depuis quelques temps je suis obligé de changer les piles de ma centrale protexiom 600 tous les deux mois sinon j'ai droit à un bip toutes les 10 secondes qui vous rend fou.
Comment se fait'il qu'elles se déchargent aussi vite alors que durant toutes ces années (2009) je n'avais pas ce problème.
La centrale pourrait être défectueuse ?
Merci de votre aide.
- sabrina R.
sabrina R.
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Bonjour,
Oui, votre centrale est défectueuse.
Bonne journée
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Perte de connexion à l’alarme ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je n’arrive pas à me connecter à mon alarme protexiom 600 gsm. J’ai réinitialisé l’adresse ip, ca fonctionnait sur le moment… et le lendemain...- Fabien S.
Fabien S.
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Bonjour, oui la case est bien décochée. Un technicien Somfy vient de m’appeler, me demandant de vérifier si ma box orange était en IP fixe ou dynamique. Je vais me renseigner... -
Element persistant après une réinitialisation de la centrale Protexiom 600 ?
Bonjour, Je viens de rajouter une seconde sirène à mon alarme Protexiom 600. Lorsque j'ai fait le pairage, j'ai observé qu'elle apparaissait dans la liste des éléments (via...- Hélène C.
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Bonjour Gaëlle, J'ai résolu mon problème depuis mes précédents messages. Merci. En fait, je mettais une sirène incompatible avec la centrale Protexiom 600. Mais... -
Compatibilité de l'alarme Protexiom 600 avec Netatmo
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom 600 RTS. Je viens d'installer des commandes de volets roulants Netatmo de Legrand avec un pack de démarrage. Est-il possible de faire fermer...- Patrick M.
Patrick M.
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Programmer la désactivation automatique sur Protexiom 600 GSM
Bonjour à tous, Sur ma Protexiom 600 GSM dont je viens de remplacer le module ip tout neuf (merci somfy), je souhaiterais mettre en route automatiquement mon alarme le soir...- Christian S.
Christian S.
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Pas de soucis. Comme bcp de logiciels sur les boutiques d'applications, les applis sont payantes en version dites '' premium'' ou alors gratuites avec une images de pub dans un... -
Protexiom 600 GSM HS / plus d'adresse IP ?
Bonjour, J’ai installé sans problème en mars 2017 un kit Protexiom 600 GSM, auquel j’ai ajouté divers éléments au fil des années pour compléter la protection de mon domicile...- Christian S.
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