Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pignon sur moteur evolvia 400

Le moteur , clui qui supporte électronique, tourne dans le vide. De ce fait apprentissage des battants ne peut se faire

Marc T.
Marc T.

Marc T.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous trouverez la solution à votre pb dans le bandeau bleu ci-dessus.

    Marc T.
    Marc T.

    Marc T.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Désolé de ne pas avoir salué tous les membres du forum et merci d'avance pour vos réponses

    Bonjour,

    Contrôlez la position bien à fond du bouton de verrouillage.

    Si ok, démonter le moteur et montrez ici une photo du pignon en bout de l'axe du petit moteur électrique .

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Est-ce un moteur neuf ou installation ancienne ?

    Si ancien, posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier, en plus de celle demandée par Richy.

    Bonne journée

    Haut de page