Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Demande de Suppression d'éléments ?

Bonjour,

J'ai sur mon interface Tahoma, j'ai 4 équipements qu'il m'est impossible de supprimer. Pourriez-vous forcer la suppression ?

Code Pin : 1224-9688-4105

Eléments à supprimer :

IO (15880844#5)
IO (15880844#7)
IO (15880844#2)
IO (15880844#6)

Merci

Cordialement

Thomas C.
Thomas C.

Thomas C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Thomas,

    J'ai procédé à la suppression,

    Belle journée,
    Gaelle

    Majdi S.
    Majdi S.

    Majdi S.

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    Bonjour,

    Je voudrai supprimé l'icône atlantic dans mon interface mai je n'est pas la main !
    Mon code pin est : 1228-3139-8792

    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Majdi,
    Je ne vois pas de produit atlantic dans votre Tahoma.
    Bonne journée.

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