Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Demande de Suppression d'éléments ?

Bonjour,

J'ai sur mon interface Tahoma, j'ai 4 équipements qu'il m'est impossible de supprimer. Pourriez-vous forcer la suppression ?

Code Pin : 1224-9688-4105

Eléments à supprimer :

IO (15880844#5)
IO (15880844#7)
IO (15880844#2)
IO (15880844#6)

Merci

Cordialement

Thomas C.
Thomas C.

Thomas C.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Thomas,

    J'ai procédé à la suppression,

    Belle journée,
    Gaelle

    Majdi S.
    Majdi S.

    Majdi S.

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    1 bis impasse Vega
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    Moncé en belin
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    Bonjour,

    Je voudrai supprimé l'icône atlantic dans mon interface mai je n'est pas la main !
    Mon code pin est : 1228-3139-8792

    Cordialement.

    Bonjour Majdi,
    Je ne vois pas de produit atlantic dans votre Tahoma.
    Bonne journée.

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