Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande de Suppression d'éléments ?

Bonjour,

J'ai sur mon interface Tahoma, j'ai 4 équipements qu'il m'est impossible de supprimer. Pourriez-vous forcer la suppression ?

Code Pin : 1224-9688-4105

Eléments à supprimer :

IO (15880844#5)
IO (15880844#7)
IO (15880844#2)
IO (15880844#6)

Merci

Cordialement

Thomas C.
Thomas C.

Thomas C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    J'ai procédé à la suppression,

    Belle journée,
    Gaelle

    Majdi S.
    Majdi S.

    Majdi S.

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    Bonjour,

    Je voudrai supprimé l'icône atlantic dans mon interface mai je n'est pas la main !
    Mon code pin est : 1228-3139-8792

    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Majdi,
    Je ne vois pas de produit atlantic dans votre Tahoma.
    Bonne journée.

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