Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer une télécommande KEYGO RTS ?

Bonjour à la communauté,
J'ai perdu une télécommande KEYGO RTS de mon portail Invisio, je souhaiterais la supprimer du système si elle n'est pas perdue pour tout le monde... Est-il possible de le faire pour une seule télécommande ou bien faut-il supprimer toutes les télécommandes enregistrées et reprogrammer les 2 restantes ? Merci pour votre aide

Hervé
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    Bonjour,

    Il faudra faire une suppression de toutes les TC puis affecter celles dont vous disposez.

    Bonne journée

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    Bonjour, mon problème est je crois à l'identique du votre.
    Avez-vous fait un effacement des réglages de votre moteur de portail et ensuite reprogrammer vos TLC ?
    Merci pour votre retour.

    Michel L.
    Michel L.

    Michel L.

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    Bonjour Quentin
    La suppression des TLC consiste à effacer les réglages du moteur Freevia une fois effectué je dois avoir le statut clignotant 2 fois ?
    Puis reprogrammer toutes les TLC utiles ?
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement
    Michel

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