Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plus la possibilité de rentrer code sur Ecran LCD

Bonjour, Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM 600. Lorsque je tape sur la touche menu de mon écran LCD, à l'écran apparaît "CODE" au milieu de l'écran et "C" au dessus de la touche "Somfy1". Si je rentre un code au hasard "780" je n'ai pas la touche "OK" qui apparaît au dessus de la touche "Somfy2" ni les autres fonctions "montée" "descendre" ainsi que "Return".Pouvez vous m'indiquer quel est le problème?
Ci jointes photo du clavier plus celles avec la configuration. Merci d'avance

PATRICE T.
PATRICE T.

PATRICE T.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
35170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il faut entrer le code utilisateur ou installateur, soit que vous avez défini, soit par défaut les codes sont

    1111 pour utilisateur
    2222 pour installateur

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique