Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus la possibilité de rentrer code sur Ecran LCD

Bonjour, Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM 600. Lorsque je tape sur la touche menu de mon écran LCD, à l'écran apparaît "CODE" au milieu de l'écran et "C" au dessus de la touche "Somfy1". Si je rentre un code au hasard "780" je n'ai pas la touche "OK" qui apparaît au dessus de la touche "Somfy2" ni les autres fonctions "montée" "descendre" ainsi que "Return".Pouvez vous m'indiquer quel est le problème?
Ci jointes photo du clavier plus celles avec la configuration. Merci d'avance

PATRICE T.
PATRICE T.

PATRICE T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut entrer le code utilisateur ou installateur, soit que vous avez défini, soit par défaut les codes sont

    1111 pour utilisateur
    2222 pour installateur

    Bonne journée !

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