Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

installer une motorisation SGS 201

Bonjour Nous venons d'installer un portail avec motorisation Somfy SGS 201.Le portail est léger (40 kg/vantail-1.8 m largeur) et parfaitement libre de fonctionnement
Les cotes de montage sont respectées:A=11 cm,B=16 cm, plaque sens E
L'angle d'ouverture maxi souhaité et donné sur abaque = 90°
A l’apprentissage, le premier vantail s'ouvrait à plus de 110° et le deuxieme vantail idem
A la demande de fermeture le premier vantail continue de vouloir s'ouvrir et le portail ne se ferme pas
Apres Reset et pose d'une butée à 90/95° le portail fonctionne mais après quelques ouvertures s'arrête et s'ouvre en cours de cycle!!!
Note: portail fermé sur la butée centrale (avec bon alignement des vantaux) la pression des moteurs est "douce"
Pouvez-vous diagnostiquer ce type de panne?
Quelles mesure faut-il prendre? Retour Centrale et moteurs?
Doit-on faire appel à un technicien?
Daniel Lenoir

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
59190
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
619 chemin du prince
Ville:
wallon cappel
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Peut-être faudra-t-il contrôler et revoir vos cotes.

    Avec A = 11 , B doit être à 27/28 cm .

    Vous nous annoncez 16 cm !

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    59190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    619 chemin du prince
    Ville:
    wallon cappel
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richy
    merci pour votre réponse mais pour la cote B (à 16 cm), je respecte la cote préconisée sur le manuel d'installation et utilisation
    Cette cote est différente de celle préconisée sur le disque Somfy à 23 cm (que j'avais retenu initialement)
    Est-ce, pour vous un problème de cote?
    Merci par avance

    Bonjour Daniel,

    Je ne retrouve pas cette préconisation dans la notice de votre motorisation (voir p31 du lien ci-dessous) :

    Notice SGS 201

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique