Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

installer une motorisation SGS 201

Bonjour Nous venons d'installer un portail avec motorisation Somfy SGS 201.Le portail est léger (40 kg/vantail-1.8 m largeur) et parfaitement libre de fonctionnement
Les cotes de montage sont respectées:A=11 cm,B=16 cm, plaque sens E
L'angle d'ouverture maxi souhaité et donné sur abaque = 90°
A l’apprentissage, le premier vantail s'ouvrait à plus de 110° et le deuxieme vantail idem
A la demande de fermeture le premier vantail continue de vouloir s'ouvrir et le portail ne se ferme pas
Apres Reset et pose d'une butée à 90/95° le portail fonctionne mais après quelques ouvertures s'arrête et s'ouvre en cours de cycle!!!
Note: portail fermé sur la butée centrale (avec bon alignement des vantaux) la pression des moteurs est "douce"
Pouvez-vous diagnostiquer ce type de panne?
Quelles mesure faut-il prendre? Retour Centrale et moteurs?
Doit-on faire appel à un technicien?
Daniel Lenoir

Daniel L.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Peut-être faudra-t-il contrôler et revoir vos cotes.

    Avec A = 11 , B doit être à 27/28 cm .

    Vous nous annoncez 16 cm !

    Daniel L.
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    Bonjour Richy
    merci pour votre réponse mais pour la cote B (à 16 cm), je respecte la cote préconisée sur le manuel d'installation et utilisation
    Cette cote est différente de celle préconisée sur le disque Somfy à 23 cm (que j'avais retenu initialement)
    Est-ce, pour vous un problème de cote?
    Merci par avance

    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Je ne retrouve pas cette préconisation dans la notice de votre motorisation (voir p31 du lien ci-dessous) :

    Notice SGS 201

    Bonne journée,

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