Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

mon moteur principal force quand il arrive en buté comment faire ?

bonjour à tous j’ai installé des moteurs sga 4100 pour mon portail alu mais quand le portail s’ouvre et vient ce caler sur la buté je trouve que le moteur force beaucoup avant de ce stoppais est-ce normal merci pour vos réponses cela m’inquiète beaucoup

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
76770
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1885 Route de Tendos, 1885
Ville:
fontaine le bourg
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 86 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
PIERRE L.
Date
17 septembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    C'est le principe de fonctionnement de ces modèles.

    Arrivés en butée, les moteurs forcent et l'électronique mémorise cette force pour arrêter les moteurs.

    Avant d'arriver en butée, les moteurs ralentissent-ils ?

    Comment est le voyant rouge du boîtier après l'arrêt en butée.

    Montrez des photos montrant l'emplacement de vos butées.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le plus simple, est de nous poser ici une vidéo sonore d'un cycle complet du portail.

    Mon SGA aussi force en ouverture, ce qui implique une légère flexion des battants qui s'annule dès que l'électronique relâche la pression.

    Bonne journée;

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Aymeric B.
    Aymeric B.

    Aymeric B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    63200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Idem pour ma part. J’ai installé un SGA. Pour la fermeture aucun problème en revanche pour l’ouverture le moteur force beaucoup lorsqu’il arrive en buté. Le manuel d’installation ne mentionne pas la manipulation pour éviter ce problème.

    Pouvez-vous m’expliquer comment paramétrer l’ouverture de mon portail afin qu’il enregistre la position où il doit s’arrêter ?

    Je vous remercie par avance,

    Aymeric

    Nom de l'auteur
    Aymeric B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel modèle de SGA ?

    Produit neuf ou d'occasion ?

    Tout est dit dans la notice depuis plus de 10 ans.
    Arrivés en butée, les moteurs forcent et l'électronique mémorise cette force pour arrêter les moteurs.

    Avant d'arriver en butée, les moteurs ralentissent-ils ?

    Comment est le voyant rouge du boîtier après l'arrêt en butée.

    Montrez des photos montrant l'emplacement de vos butées.

    Comment sont les voyants après l'apprentissage des fins de courses ?

    Quel modèle de boîtier électronique avez-vous, montrez sa photo ?

    Comment procédez-vous ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page