Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pouquoi ma boxe ne fonctionne plus?

bonjour, un orage, micro coupure de courant, les écrans de quelques appareils clignotent, ma Somfy box n'a plus qu'un seul voyant et orange! elle ne commande plus mes ouvertures et de plus bloque leur fonctionnement manuel, je dois la débrancher, mon assurance me demande un devis de réparation si elle réparable ou un prix de remplacement, a qui m'adresser. Merci

Georges B.
Georges B.

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    Bonjour,

    Il faudra contacter un pro agréé Somfy qui vous rédigera une facture pro format.
    Cliquez sur l'onglet à droite "intervention d'un spécialiste".

    Bonne journée

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