Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Télécommandes ne fonctionnent 1 fois sur 10

Depuis quelques temps j’ai une télécommande qui ne fonctionnait pas à chaque fois a l’arrêt ou à l’allumage. Maintenant ce sont mes deux télécommandes qui ne fonctionnent que de temps en temps. Ce matin mon alarme c déclenchée (normal) mes télécommandes ne pouvaient pas l’arrêter et au clavier non plus j’ai dû envoyer un sms pour l’arrêter. J’ai une ultimatum gsm. Aucun défaut quand je consulte l’état de l’installation. De quoi cela peut-il provenir? Merci.

patrick P.
patrick P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Remplacez les piles de l'alarme.

    Bonne journée !

    patrick P.
    patrick P.

    patrick P.

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    Merci, c’était bien les piles de la centrale à changer.

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