Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Contrôler moteur Dexxo Optimo RTS avec Tahoma ?

Bonjour.
Je voudrais contrôler les mouvements ou au minimum l'état de ma porte de garage avec l'interface de Tahoma. Actuellement la porte est visible sur l'application mais la commande impossible car cela nécessite l'installation d'un dispositif de sécurité. Si j'ajoute des cellules photoélectriques, vais-je pouvoir commander ma porte et l'ajouter dans mes scénarios ?
Merci de votre réponse
A bientôt
Christophe M

Cris M.
Cris M.

Cris M.

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    Bonjour,

    Oui, les cellules sont obligatoires pour une manœuvre "hors vue".
    Cependant, il suffit de cocher la croix lors de l'affectation à Tahoma et le tour est joué.

    Cependant, gardez à l'esprit qu'un jeu de cellules, surtout dans le cadre de scénario est indispensable m^me si techniquement on peut s'en passer.

    Bon W.E

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