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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

duplication télécommande keytis 2

Bonjour,
j'ai deux télécommandes keytis 2 pour ouvrir mon garage . L'une d'elle n'a plus fonctionné. Après vérification et changement de pile elles sont fonctionnelles toutes les deux mais lorsque je programme une télécommande sur le moteur la deuxième ne fonctionne plus et inversement . Pourriez vous m'indiquer la procédure pour dupliquer la première sur la deuxième ? Ce sont toutes les deux des keytis 2 et elles fonctionnent bien indépendamment l'une de l'autre.
Je vous remercie par avance,

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    Richy C.

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    Bonjour,
    Quel appareil actionnent ces télécommandes ?

    Aurélien P.
    Aurélien P.

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    Bonjour,

    Avez-vous eu une réponse ou trouvé une solution car je suis actuellement dans la même situation que vous et je n’arrive pas programmer mes 2 télécommandes sans déprogrammer la première télécommande.

    Merci pour votre aide !

    Richy C.

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    Bonjour,

    Attendez ici la réponse d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Aurélien,

    Quel est le modèle de votre motorisation sur laquelle vous rencontrez ces soucis de programmation ?

    Bonne journée,

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