Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reglages fin de course volet roulant oximo io

Bonjour à tous, j'ai un problème sur le réglage de mes fins de course oximo io. J'ai réinitialisé le moteur et la télécommande mais le problème suivant persiste toujours :
Lorsque j'appuie sur montée et descente en même temps pour programmer mes fins de courses, le moteur fait simultanément 2 vas et vient au lieu d'un et donc impossible de régler les fins de courses.
Pouvez vous m'aider ?
Merci à tous, Chris

Je précise que j'ai essayé avec une autre télécommande et même problème, 2 va et vient successif

christophe F.
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Pouvez vous suivre la procédure ci-dessous et me dire si tout est rentré dans l'ordre ?

    Remise à zéro

    Bonne journée,

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