Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Puis-je mettre de la télésurveillance avec un pack Protexiom?

Bonjour, je dispose d'un pack Protexiom depuis 3 ans et je souhaiterais souscrire à un système de télésurveillance.
Suis-je obligé d'abandonner mon installation actuelle et du coup obligé d'acheter un pack Somfy Protect?
Ou puis-je acheter un accessoire de cette gamme-là et le rajouter à mon installation actuelle (par exemple acheter une caméra compatible avec ce pack Protexiom) et ainsi avoir accès au service de télésurveillance?
Merci pour vos réponses,
Florian.

Florian M.
Florian M.

Florian M.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Florian
    A priori page 34 de la notice il est indiqué qu'elle ext compatible SECURITAS

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