Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Puis-je mettre de la télésurveillance avec un pack Protexiom?

Bonjour, je dispose d'un pack Protexiom depuis 3 ans et je souhaiterais souscrire à un système de télésurveillance.
Suis-je obligé d'abandonner mon installation actuelle et du coup obligé d'acheter un pack Somfy Protect?
Ou puis-je acheter un accessoire de cette gamme-là et le rajouter à mon installation actuelle (par exemple acheter une caméra compatible avec ce pack Protexiom) et ainsi avoir accès au service de télésurveillance?
Merci pour vos réponses,
Florian.

Florian M.
Florian M.

Florian M.

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    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Florian
    A priori page 34 de la notice il est indiqué qu'elle ext compatible SECURITAS

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