Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment démonter un moteur oxymo côté roue crantée ?

Bonjour.
Est-il possible de démonter la partie côté roue crantée sur un moteur Oxymo de volet roulant, car le fil rouge allant du condo au moteur électrique est sectionné au niveau du moteur. Donc il me faut le reconnecter à l'intérieur du tube bleu.
Merci pour vos réponses.
Cordialement.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Activité professionnelle:

    Bonjour Joël,

    Si vous parlez vraiment du démontage de la roue, ci-dessous vous trouverez une vidéo qui vous aidera :

    Vidéo roue

    Si ce que vous cherchez c'est la manière d'ouvrir le moteur alors malheureusement nous n'aurons pas de notice dans ce sens. En effet, pour des raisons de sécurité nous ne préconisons pas l'ouverture du moteur. Toutefois, si vous tenez vraiment à le faire vous vous devriez trouver des tutos sur internet. 

    Bonne journée,

    Bonjour Gaëlle.
    En fait, je voudrai démonter le moteur à l'intérieur du tube bleu côté roue crantée. Apparemment, il est serti et à l'air indémontable et donc impossible de reconnecter le fil rouge à l'intérieur du tube bleu. Auriez-vous une solution ?
    Merci et bonne fin d'après-midi.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Joël,

    Malheureusement sachant que nous ne préconisons pas le démontage de celui-ci pour des raisons de sécurité comme je vous l'indiquais dans mes message précédent, je ne saurai pas vous dire.
    Cependant, nos tops contributeurs étant de très bon bricoleur, je ne doute pas que l'un d'entre eux aura surement cette réponse à vous apporter. Ou peut être des vidéo tuto sur internet.

    Bonne journée.

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