Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fermeture ROLLIXO RTS

Bonjour,

Mon volet roulant ROLLIXO RTS s'ouvre parfaitement mais à la fermeture il redescend par à-coup de 40 cm environ.

La seule possibilité est de fermer en marche forcée via la touche descente.

De quoi peut venir le souci : moteur usagé ou émetteur XSE ?

Dans l'attente de vous lire.

Matthieu.

Matthieu H.
Matthieu H.

Matthieu H.

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    Bonjour,

    C'est soit les cellules, et/ou, la barre palpeuse, et/ou, l'émetteur XSE.
    En général on commence par changer ses piles, puis en second ressort, le désaffecter et le réaffecter.

    bonne soirée

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