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Problème avec Sunis sensor RTS ?

Bonjour,
Un professionnel m'a installé un Sunis sensor RTS pour piloter mes screens de living.
Ceux-ci sont répartis sur 4 canaux le canal 4 commandant deux screens en même temps.Si je lance manuellement la commande de descente de l'ensemble des screens tout se passe bien par contre si l'instruction est envoyée par le Sunis le screen 3 ne descend pas. L'installateur à reprogrammé plusieurs fois le système sans succès. Existe t'il une solution a ce problème ??
Merci beaucoup

Roland G.
Roland G.

Roland G.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Roland G.
Date
29 septembre 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Roland,

    Le Capteur a-t-il bien été mémorisé avec l'ensemble des moteurs ? Votre installateur a-t-il essayé de contacter le service technique professionnel Actipro pour obtenir un support téléphonique dans la programmation de vos moteurs et du capteur ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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