Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialisation d'une box tahoma suite achat maison

Bonjour à tous,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une box tahoma, n'ayant aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire, serait-il possible de procéder à la réinitialisation de la box afin de pouvoir l'associer à mon compte.
PIN de la box : 1205 7179 5790

Merci pour votre temps.

Ben
Ben

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Ben,

    Nous venons de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Ben
    Ben

    Ben

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    Bonjour,

    Merci Jean-Luc pour votre réponse et merci Thomas pour votre réactivité !
    Box activée, parfait :)
    Bonne journée.

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