Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma box déjà activée ?

Bonjour
Impossible d activer ma tahoma box motif déjà inscrite comment dois je faire ? Merci

Liliane H.
Liliane H.

Liliane H.

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Flassans sur issole
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    Réponses

    Bonjour Liliane,

    Votre installateur a utilisé une adresse email générique pour activer et programmer votre TaHoma. Je viens donc de le dissocier du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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