Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Impossible d'appairer telecomande ?

Bonjour,
je viens de faire installer un volet roulant équipé d'une télécommande smoove origin IO, et il m'est impossible de faire fonctionner ma télécommande 16 canaux Tellis 16.
Je fais pourtant bien la procédure.
Merci pour vos retours.

Gregory P.
Gregory P.

Gregory P.

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Consultations
consultée 48 fois
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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Gregory P.
Date
2 octobre 2020
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Votre Télis 16 est en RTS et votre moteur en IO, donc incompatible.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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