Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif autoprotection

Bonjour,
Ma caméra extérieure déclenche des notifications "caméra Terrasse a été déplacée" j'en reçois quasiment tout les jours.
J'ai lu sur le forum qu'il est possible de diminuer la sensibilité au vibrations de la caméra.
Comment puis-je faire cela?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
BD

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Benoît,

    Votre caméra extérieure est sensible aux vibrations (vent, camion, moto ... etc).

    Je viens de faire la demande au service concerné pour baisser la sensibilité de votre caméra.J e ne manquerai pas de vous tenir informé via ce post lorsque la sensibilité sera baissée.

    Bonne journée,

    Bonjour Maud,
    N'hésitez pas à baisser la sensibilité au maximum.
    Car la caméra est dans un angle de la maison et elle est bien exposé au vent.
    Merci d'avance
    Cordialement BD

    Haut de page