Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif autoprotection

Bonjour,
Ma caméra extérieure déclenche des notifications "caméra Terrasse a été déplacée" j'en reçois quasiment tout les jours.
J'ai lu sur le forum qu'il est possible de diminuer la sensibilité au vibrations de la caméra.
Comment puis-je faire cela?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
BD

Benoit D.
Benoit D.

Benoit D.

Niveau
1
309 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Votre caméra extérieure est sensible aux vibrations (vent, camion, moto ... etc).

    Je viens de faire la demande au service concerné pour baisser la sensibilité de votre caméra.J e ne manquerai pas de vous tenir informé via ce post lorsque la sensibilité sera baissée.

    Bonne journée,

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

    Niveau
    1
    309 / 750
    points

    Bonjour Maud,
    N'hésitez pas à baisser la sensibilité au maximum.
    Car la caméra est dans un angle de la maison et elle est bien exposé au vent.
    Merci d'avance
    Cordialement BD

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Benoît,

    La sensibilité à été baissée.

    Bonne journée,

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

    Niveau
    1
    309 / 750
    points

    Bonjour,
    Merci beaucoup
    Je teste cela dès ce soir.
    Cordialement
    BD

    Haut de page