Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture piéton Slidymoove 300

Bonjour,
Je viens d’installer ma motorisation Slidymoove 300 avec cellules et gyrophare. Tout fonctionne à merveille à l’exception de l’ouverture piéton qui ne veut pas se configurer. Je respecte le protocole mais quand j’appuie sur la touche 2 je passe directement au paramétrage de la fermeture auto. Pourriez vous m’apporter une solution svp ?

Fred F.
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    Bonjour,

    Ce n'est pas possible, la fermeture auto s'active via la touche 1 de la TC.

    Etes-vous certain de bien suivre la manip en fichier ?

    Bonne soirée

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je lis: Appuyez sur la touche 2 de la télécommande ...

    Brice B.
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    Bonjour,

    J'ai également le même problème, sur mon LS440.
    les 2 télécommandes fournies sont paramétrées bouton 1 ouverture du portail, bouton 2 ouverture porte de garage.

    Le problème se trouve sur la 3eme télécommande une keygo avec 4 boutons, le bouton principale est programmé sur le portail, le 4eme sur la porte de garage, mais lors de la manipulation pour l'ouverture piétonne en appuyant sur la touche 2, le voyant 30s c'est mit à clignoter.
    J'ai recommencer l'opération avec le bouton 3 mais il c'est juste paramétré sur l'ouverture classique du portail.

    Pouvez vous svp m'aider à paramétré cette fonction.

    Cordialement
    Brice

    Brice B.
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    Problème résolu!

    En faite il faut effectuer un appuis très court <0,5 seconde.

    Maintenant tout fonctionne.

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