Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment refaire la recherche de fin de course (bis)?

Bonjour
Comment relancer la procedure de de fin de course sur une tête thermostatique io (suite un changement de radiateur)
Merci

Stéphane E.
Stéphane E.

Stéphane E.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour stéphane,
    pour ré-initialiser les tete thermostatique voici la procédure décrite dans la notice :
    Appuyez 12 secondes sur les boutons + et - simultanément et
    relâchez lorsque l’icone 9 s’affiche. Si la réinitialisation a
    réussi la tête thermostatique affiche «OK»
    Bonne journée.

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