Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

bonjour, un transfo 230v/12v/24v. 10 VA est-il compatible avec 1 visio V500 pro io ?

C'est un transfo qui équipé déjà mon ancien Visiophone.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le visiophone a besoin de 24 volts, 1A donc votre transformateur va largement.

    Bonne journée !

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je le trouve un peu faible !

    1 A sous 24 V = 24 VA.

    Et puis, tension de sortie en continu ou alternatif ?

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Richy

    Je n'ai pas la même méthode de calcul;

    Transfo 220V avec 2 sorties 1x12v et 1x24v , le tout pour 10VA soit 5 chacun. 24/5 = 4,8A. Mais pour moi, tout ça c'est loin, on vieilli !

    Par contre bonne question pour alternatif ou continu.

    Bonne journée !

    Richy C.

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    Bonjour Jean-Luc ,

    On peut faire toutes sortes de variantes sur un transfo multi-tensions.
    Exemple 9 VA en 12 V
    Et 1 VA en 24 V.

    En prenant que le 24 V.
    Pour une puissance de 10 VA, le transfo peut fournir 0,42 A, trop faible pour le Visio.

    Et puis, il ne faut pas un simple transfo primaire / secondaire, il faut une alimentation en courant continu délivrant 24 V sous 1 A mini.

    L'unité VA ne s'applique pas au courant continu.

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