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Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Les sujets Garage

verrouillage navette gdk 700

bonjour tout le monde.
j'ais installer un gdk 700, mais la navette ne se verrouille pas sur le chariot noir, elle le traverse dans les deux sens, avec un petit bruit au moment du passage, mais ne se verrouille pas. le chariot noire reste libre de ses mouvements.y a t'il une solution. merci :ps il est neuf

eric
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
eric
Date
6 octobre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

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    Bonjour,

    Est-ce que le verrou du chariot est bien en position fermé ? En tirant sur la cordelette est-ce que le ressort de rappel fait bien sont boulot ?

    Au besoin posez ici une vidéo.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
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    renaud M.
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    Bonjour
    J'ai le même soucis que vous.Le ressort de rappel fait bien son travail mais la courroie n'accroche pas le chariot.

    Nom de l'auteur
    renaud M.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Renaud,

    Pouvez vous faire une vidéo ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
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    renaud M.
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    voici la vidéo qui montre que le chariot glisse correctement mais n'accroche pas la courroie dentée.

    IMG_6607.MOV Lire la vidéo IMG_6607.MOV
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    12 Mo
    31 octobre 2020
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    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/df30ad586695147b/img_6607_thumbnail.jpg?53054e2
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Renaud,

    Imaginons que votre rail est en place au plafond, que vous vous placez face à votre porte et que vous regardiez votre rail, la navette se trouve t elle à gauche ou à droite ?

    Bonne journée,

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