Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    verrouillage navette gdk 700

    bonjour tout le monde.
    j'ais installer un gdk 700, mais la navette ne se verrouille pas sur le chariot noir, elle le traverse dans les deux sens, avec un petit bruit au moment du passage, mais ne se verrouille pas. le chariot noire reste libre de ses mouvements.y a t'il une solution. merci :ps il est neuf

    eric
    eric

    eric

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    eric
    Date
    6 octobre 2020
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Est-ce que le verrou du chariot est bien en position fermé ? En tirant sur la cordelette est-ce que le ressort de rappel fait bien sont boulot ?

    Au besoin posez ici une vidéo.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    renaud M.
    renaud M.

    renaud M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    21000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai le même soucis que vous.Le ressort de rappel fait bien son travail mais la courroie n'accroche pas le chariot.

    Nom de l'auteur
    renaud M.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Renaud,

    Pouvez vous faire une vidéo ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    renaud M.
    renaud M.

    renaud M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    21000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voici la vidéo qui montre que le chariot glisse correctement mais n'accroche pas la courroie dentée.

    IMG_6607.MOV Lire la vidéo IMG_6607.MOV
    IMG_6607.MOV
    12 Mo
    31 octobre 2020
    Traité
    1920x1080
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/df30ad586695147b/img_6607_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/df30ad586695147b/img_6607_thumbnail.jpg?9e4e141
    h264
    Nom de l'auteur
    renaud M.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Renaud,

    Imaginons que votre rail est en place au plafond, que vous vous placez face à votre porte et que vous regardiez votre rail, la navette se trouve t elle à gauche ou à droite ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique