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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

verrouillage navette gdk 700

bonjour tout le monde.
j'ais installer un gdk 700, mais la navette ne se verrouille pas sur le chariot noir, elle le traverse dans les deux sens, avec un petit bruit au moment du passage, mais ne se verrouille pas. le chariot noire reste libre de ses mouvements.y a t'il une solution. merci :ps il est neuf

eric
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    Bonjour,

    Est-ce que le verrou du chariot est bien en position fermé ? En tirant sur la cordelette est-ce que le ressort de rappel fait bien sont boulot ?

    Au besoin posez ici une vidéo.

    Bonne soirée

    renaud M.
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    Bonjour
    J'ai le même soucis que vous.Le ressort de rappel fait bien son travail mais la courroie n'accroche pas le chariot.

    Bonjour Renaud,

    Pouvez vous faire une vidéo ?

    Bonne journée,

    renaud M.
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    renaud M.

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    voici la vidéo qui montre que le chariot glisse correctement mais n'accroche pas la courroie dentée.

    Bonjour Renaud,

    Imaginons que votre rail est en place au plafond, que vous vous placez face à votre porte et que vous regardiez votre rail, la navette se trouve t elle à gauche ou à droite ?

    Bonne journée,

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