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Question en attente de réponse

Problème avec le moteur volet roulant

Bonjour. En août 2018, j'ai acheté 1 moteur oximo RTS20/17 230/v50hz pour mon volet roulant Somfy 1041380, par l'intermédiaire d'Amazon.
Depuis juin de cette année j'ai écrit plusieurs fois à cet organisme, sans réponse.
Vos moteurs sont-ils garantis et combien de temps ?
Merci pour votre réponse
Cordialement

EVELYNE B.
EVELYNE B.

EVELYNE B.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
25000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Volet roulant
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Rue Fontaine Écu, 65
Ville:
BESANÇON
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraitée
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    bonjour,

    les moteurs Somfy sont naturellement garantis.

    celle-ci aura la durée consentie par votre vendeur.
    C'est ce dernier qui est en charge de votre SAV.

    Bonne journée.

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