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Question en attente de réponse

Impossible reset caméra fixe vert

Bonjour après 2 semaines d utilisation sur un pack home, ma caméra fixe vert. Impossible reset 1/2sec et 12 sec pas de bruit ni de bleu. Que faire merci

Stéphane V.
Stéphane V.

Stéphane V.

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    Réponses

    JACKY M.
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    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
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    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Stéphane
    C'est original dans la mesure ou la diode en couleur verte fixe n'est pas répertoriée dans les fiches de dépannage de Somfy.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203620641...

    Ci dessous le lien vers l'ensemble des fiches si ça peut vous aider sinon il faut attendre la semaine prochaine pour qu'un Yello prenne la main.
    Merci de poster le N° MAC de votre caméra pour faciliter l'intervention.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr

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