Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment trouver le code IP de ma centrale quand il n'est inscrit nulle part dans le boitier ?

Bonjour, je voudrais pouvoir piloter mon alarme à distance sur mon smartphone. Les ports 80 et 443 sont ouverts (vérifiés sur l'interface et sur ma freebox), mais je ne peux pas créer mon compte car je ne trouve pas le code IP sur le module IP dans la centrale dont le n° est 572581. J'ai essayé 2480-03 comme renseigné sur le forum mais ce code n'est pas valide pour ma centrale. Est-ce que quelqu'un peut m'apporter une solution pour résoudre ce problème ? merci. JFD

Jean François D.
Jean François D.

Jean François D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean François D.
Date
12 octobre 2020
il y a environ 4 ans
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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean Francois.
    Si vous n'avez pas demandez d'adresse IP FULL STACK chez FREE, vérifiez avec le lien ci dessous que vos parts sont bien ouvert.
    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
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    Jean François D.
    Jean François D.

    Jean François D.

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    Bonjour, les ports de la freebox sont bien ouverts.
    le numéro de la centrale est le n° 572581 mais ne comporte pas de n° de code IP. J'ai besoin manifestement de ce code pour créer mon accès à distance depuis mon smartphone. Merci pour la réponse.

    Nom de l'auteur
    Jean François D.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-François,

    Vous avez déjà créé un compte d'accès à distance pour cette Centrale/transmetteur, il n'est donc pas possible d'en créer un second. Je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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